Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Shop-Hell.cz

Die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Nutzers und des Betreibers, insbesondere die Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag, richten sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet).

  1. Definition

    1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

      1. "E-Shop" bezeichnet ein Computerprogramm – eine Internetanwendung, die im Internet über die Internetadresse des www.hell.cz verfügbar ist und deren Hauptfunktionalität die Anzeige, Auswahl und Bestellung von Waren durch den Benutzer ist;
      2. "Kaufvertrag" bezeichnet einen Kaufvertrag im Sinne der Bestimmung. § 2079 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches, das zwischen dem Betreiber als Verkäufer und dem Nutzer als Käufer über den E-Shop geschlossen wird;
      3. "Warenkorb" bezeichnet den Teil des E-Shops, der automatisch generiert wird, indem der Benutzer die entsprechenden Funktionen im Rahmen seiner Aktionen in der Benutzeroberfläche des E-Shops aktiviert, insbesondere durch Hinzufügen oder Entfernen der Waren und/oder Ändern der Menge der ausgewählten Waren;
      4. "Bürgerliches Gesetzbuch" bezeichnet das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., das Bürgerliche Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung;
      5. "Betreiber" bezeichnet Hell.cz, s.r.o., Firmen-ID: 27134954, mit Sitz in Přístavní 1315/7, 170 00 Prag 7;
      6. "Zugangsdaten" bezeichnet den eindeutigen Login-Namen und das ihm zugewiesene Passwort, das der Nutzer bei der Registrierung in die E-Shop-Datenbank eingegeben hat;
      7. "Registrierung" die elektronische Registrierung des Nutzers in der E-Shop-Datenbank durch Eingabe zumindest der obligatorischen Registrierungsdaten in der E-Shop-Benutzeroberfläche und der Zugangsdaten und deren anschließende Speicherung in der E-Shop-Datenbank;
      8. "Verbraucher" bezeichnet den Nutzer – eine Person, die außerhalb des Umfangs ihrer Geschäftstätigkeit oder außerhalb des Umfangs der selbständigen Ausübung ihres Berufs einen Vertrag mit dem Betreiber abschließt oder anderweitig mit ihm umgeht;
      9. "Nutzer" jede juristische oder natürliche Person, die den E-Shop nutzt;
      10. "Nutzerkonto" bezeichnet den Teil des E-Shops, der durch Registrierung für jeden Nutzer eingerichtet wird (d.h. er ist für jeden Nutzer eindeutig) und nach Eingabe der Zugangsdaten zur Verfügung gestellt wird;
      11. "Waren" bezeichnet eine Sache, die vom Betreiber über den E-Shop zum Verkauf an den Benutzer angeboten wird, und, falls für die Waren angeboten, eine Lizenz zur Nutzung dieses Artikels;

  2. Information der Verbraucher vor Vertragsschluss

    1. Hinsichtlich des Warenpreises sowie der Versandkosten und sonstigen Gebühren gilt Folgendes:

      1. Die Preise der bereitgestellten Waren, der erbrachten Dienstleistungen und der lizenzierten Inhalte sind auf der Website einschließlich und ohne Mehrwertsteuer angegeben, einschließlich aller gesetzlich festgelegten Gebühren, jedoch variieren die Kosten für die Lieferung der Waren oder Dienstleistungen je nach gewählter Methode und Anbieter des Transports und der Zahlungsmethode. Der vereinbarte Preis beinhaltet keine Zahlungen, Gebühren oder sonstigen Prämien, die dem Nutzer für Dienstleistungen Dritter im Zusammenhang mit der Zahlung des vereinbarten Preises entstehen müssen; diese Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.
      2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Kosten und im Falle eines im Fernkommunikationsverfahren geschlossenen Vertrags die Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können.

    2. Für den Fall, dass der Vertragsgegenstand die Lieferung von digitalen Inhalten ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, stimmt der Verbraucher der Lieferung solcher Inhalte vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ausdrücklich zu.

    3. Für den Rücktritt vom Vertrag gilt:

      1. Der Verbraucher hat nach den Bestimmungen des § 1829 Absatz. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten. Für den Fall, dass Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Datum des Eingangs der letzten Lieferung der Ware. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz angegebenen Frist an den Betreiber (als Verkäufer) gesendet werden.
      2. Bitte senden Sie Ihren Rücktritt vom Vertrag auf eigene Kosten an den Betreiber unter der Adresse Hell.cz, s.r.o., Přístavní 1315/7, 170 00 Prag 7.
      3. Der Verbraucher ist verpflichtet, sie unverzüglich spätestens 14 Tage nach dem Datum des Rücktritts vom jeweiligen Kaufvertrag an den Betreiber zurückzusenden oder an die Adresse der Niederlassung oder des eingetragenen Sitzes des Betreibers zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, auch wenn die Waren spätestens am letzten Tag der oben genannten Frist an den Betreiber gesendet werden.
      4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag im Sinne von § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurücktreten:
        1. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten,
        2. über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Finanzmarktschwankungen unabhängig vom Willen des Unternehmers abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
        3. über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person geändert wurden,
        4. bei der Lieferung versiegelter Waren, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
        5. die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn diese ihre Originalverpackung beschädigt hat,
        6. über die Bereitstellung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall nicht berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten.
      5. Der Verbraucher ist verpflichtet, im Falle des Rücktritts vom Vertrag, dessen Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen ist und deren Erbringung bereits begonnen hat, einen anteiligen Teil des Preises zu zahlen.
      6. Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, schriftlich die Nummer seines Bankkontos für die Rückerstattung des Kaufpreises für die Waren anzugeben, was gedemütigt werden kann, wenn die rechtlichen Gründe dafür erfüllt sind.
      7. Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag in Bezug auf Waren zurücktritt, die beschädigt und/oder abgenutzt an den Betreiber zurückgegeben werden, insbesondere wenn die ursprünglichen Kennzeichnungen der Waren (d. h. Zeichen, Aufkleber usw.) entfernt werden, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Betreiber die Kosten für die Wiederherstellung der Waren in ihren ursprünglichen Zustand zu erstatten.
      8. Das Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist als Anhang Nr. 1 diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

    4. Der Verbraucher haftet gegenüber dem Betreiber für die Wertminderung der Waren infolge einer anderen Handhabung dieser Waren als derjenigen, die erforderlich ist, um sich mit der Art und den Eigenschaften der Waren, einschließlich ihrer Funktionsweise, vertraut zu machen.

    5. Der Betreiber nutzt die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherbeschwerden. Im Falle einer Reklamation können sich Verbraucher über die E-Mail-Adresse [email protected] kostenlos an den jeweiligen Mitarbeiter des Betreibers wenden. Es ist möglich, sich an eine Aufsichtsbehörde oder staatliche Aufsicht zu wenden. Die tschechische Handelsaufsichtsbehörde bearbeitet außergerichtliche Verbraucherbeschwerden in der Art und Weise und unter den Bedingungen, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt sind.

  3. Vertragsabschlussverfahren

    1. Über den E-Shop bietet der Betreiber den Nutzern den Kauf von Waren an, indem er die Bezeichnung der Waren, detaillierte Informationen über die Eigenschaften der Waren, den Preis der Waren einschließlich Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Gebühren, Transportkosten und gegebenenfalls die Kosten für die Rücksendung der Waren angibt, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht durch den üblichen Posttransport zurückgegeben werden können.

    2. Um Waren zu bestellen, legt der Benutzer die bestellte Ware in den Warenkorb des E-Shops, indem er auf den Button "In den Warenkorb" auf dem grafischen Symbol des Warenkorbs oder auf den Button mit ähnlicher Bedeutung klickt. Anschließend füllen sie das Bestellformular aus, das insbesondere Informationen enthält über:

      1. die bestellte Ware;
      2. die Zahlungsweise des Kaufpreises;
      3. die Art der Lieferung / Lieferung der bestellten Waren, wobei über die mit dieser Lieferung / Lieferung verbundenen Kosten informiert wird,

im Folgenden als "Bestellung" bezeichnet.

    1. Vor dem Absenden der Bestellung ist der Nutzer berechtigt, die Bestellung zu überprüfen und ihren Inhalt und die von ihm ausgefüllten Daten zu ändern.
    2. Der Nutzer verpflichtet sich, die entsprechenden Textfelder im Nutzerkonto oder in der Bestellung mit wahrheitsgemäßen und vollständigen Angaben, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identifikationsdaten und ggf. der Lieferadresse, auszufüllen. Der Nutzer erkennt an, dass der Betreiber die von ihm eingegebenen Daten vernünftigerweise als richtig und vollständig ansieht und nicht berechtigt ist, die eingegebenen Daten zu überprüfen.
    3. Der Benutzer sendet die Bestellung an den Betreiber, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" oder "Bestellung absenden" oder auf die Schaltfläche mit ähnlicher Bedeutung klickt.
    4. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Betreiber dem Nutzer diesen Eingang per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene Adresse des Benutzers.
    5. Der Betreiber ist berechtigt, den Nutzer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten.
    6. Der Kaufvertrag zwischen dem Betreiber und dem Nutzer kommt mit der Lieferung der Annahme der Bestellung (Vorschlag zum Abschluss eines Vertrages) zustande, die dem Nutzer gemäß 3.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wird.
    7. Der Nutzer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln bei Abschluss des Kaufvertrages zu. Die im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages anfallenden Kosten trägt der Nutzer selbst, wobei diese Kosten nicht vom Basistarif abweichen.
    8. Alle Waren, die in der Benutzerumgebung des E-Shops präsentiert werden, sind nur informativ und der Betreiber ist nicht verpflichtet, einen Vertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

  1. Kaufvertrag

    1. Mit Abschluss des Kaufvertrages treten folgende Bestimmungen in Kraft:

      1. Der Benutzer kauft vom Betreiber die Waren, die der Benutzer in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählt hat, indem er sie in den Warenkorb einfügt, und zwar in der Menge, die der Benutzer für die angegebenen Waren in der Benutzeroberfläche des E-Shops ausgewählt und/oder eingerichtet hat, und der Benutzer verpflichtet sich, dem Betreiber den Preis für die Waren zu zahlen, der für diese Waren in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben ist.
      2. Der Betreiber hat das Recht, bis zum Zeitpunkt der Zusendung der Waren an den Benutzer aus irgendeinem Grund oder ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag gilt auch als Rechtsakt des Betreibers, der darin besteht, den Benutzer darüber zu informieren, dass er die von ihm bestellten Waren nicht liefern kann.
      3. Die Art und Weise der Verpackung der Waren wird ausschließlich vom Betreiber bestimmt; Die Bestimmungen des § 2097 BGB werden hiermit ausgeschlossen.
      4. Der Benutzer ist verpflichtet, dem Betreiber die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten an den Benutzer in der für die angegebene Bestellung in der Benutzerumgebung des Portals angegebenen Höhe zu zahlen.
      5. Der Benutzer hat das Recht, aus den Optionen, die dem Benutzer in der Benutzerumgebung des E-Shops angezeigt werden, die Zahlungsweise des Kaufpreises für die Waren und möglicherweise andere finanzielle Vorteile für den Betreiber auszuwählen.
      6. Wenn eine der Zahlungsmethoden Informationen über die Kosten einer solchen Zahlung enthält, ist der Benutzer verpflichtet, die Kosten für eine solche Zahlung zu tragen, die für die angegebene Zahlung in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben sind.
      7. Bei bargeldloser Zahlung per Banküberweisung ist der Nutzer verpflichtet, ein vom Betreiber angegebenes variables Symbol anzugeben.
      8. Im Falle der bargeldlosen Zahlung wird die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung des Kaufpreises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf das Bankkonto des Betreibers erfüllt.
      9. Der Betreiber hat das Recht, dem Benutzer einen Rabatt auf den Preis der Waren zu gewähren. Rabatte auf den Preis der Waren können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
      10. Der Kaufpreis für die Waren beinhaltet keine Zahlungen, Gebühren oder sonstigen Prämien, die dem Nutzer für Dienstleistungen von Dritten im Zusammenhang mit der Zahlung des Kaufpreises für die Waren entstehen müssen; Diese Kosten sind ausschließlich die Kosten des Nutzers.
      11. Der Betreiber behält sich das Eigentumsrecht an den Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die Waren durch den Benutzer vor.
      12. Der Betreiber verpflichtet sich, die Waren innerhalb einer angemessenen Frist ab Abschluss des Kaufvertrags an den Benutzer zu liefern. Alle Fristen für die Lieferung der Waren, die in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben sind, sind nur Richtwerte.
      13. Der Betreiber sendet dem Benutzer immer einen Steuerbeleg - eine Rechnung in elektronischer Form - an die E-Mail-Adresse des Benutzers, die während der Bestellung in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben wurde.
      14. Wird dem Nutzer vom Betreiber zusammen mit der Ware ein Geschenk gemacht, so kommt der Schenkungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber unter der Bedingung zustande, dass bei Beendigung des Kaufvertrages (z.B. zum Rücktritt vom Kaufvertrag) der gegebene Schenkungsvertrag zusammen mit dem Kaufvertrag kurzerhand erlischt und der Nutzer verpflichtet ist, das dem Betreiber zur Verfügung gestellte Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.
      15. Der Betreiber gewährt dem Benutzer eine Garantie für die Waren, wenn die Garantiezeit für die Waren in der Benutzeroberfläche des E-Shops für die Dauer der Garantiezeit angegeben ist, während die auf diese Weise angegebene Garantie nur für den Verbraucher gilt.
      16. Der Nutzer ist berechtigt, das Recht auf Rücktritt vom Vertrag und das Recht auf mangelhafte Leistung mit dem Betreiber an der Adresse seines Sitzes oder seiner Niederlassung auszuüben. Der Zeitpunkt der Geltendmachung eines Anspruchs gilt als der Zeitpunkt, zu dem der Betreiber die beanspruchten Waren vom Benutzer erhalten hat.
      17. Wenn in der Benutzeroberfläche des E-Shops angegeben ist, dass die Waren verwendet werden, kauft der Benutzer die Waren im gebrauchten Zustand, einschließlich der angegebenen Mängel dieser Waren.
      18. Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder des Untergangs der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind. geht zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware durch den Benutzer an den Benutzer über, der ein Verbraucher ist.
      19. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder des Untergangs der Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, geht zum Zeitpunkt des Erhalts der Waren durch den Benutzer auf den Benutzer über, der kein Verbraucher ist.

  2. Benutzerkonto

    1. Der Nutzer hat das Recht, durch Registrierung ein Nutzerkonto einzurichten.
    2. Der Nutzer ist verpflichtet, vor der Eingabe des Nutzerkontos die Zugangsdaten einzugeben.
    3. Die bei der Registrierung eingegebenen Identifikationsdaten des Nutzers gelten als die Daten, die bei der Bestellung jeder Ware eingegeben werden, die der Nutzer nach dem Einloggen in sein Benutzerkonto vornimmt.
    4. Der Nutzer darf Dritten keine Zugangsdaten oder sonstigen Zugriffe auf das Nutzerkonto gewähren. Der Nutzer ist verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um sie vertraulich zu behandeln. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die unbefugte Nutzung dieser Zugangsdaten oder des Nutzerkontos und für Schäden, die dadurch dem Betreiber oder Dritten entstehen. Bei Verlust, Diebstahl oder sonstiger Verletzung des Rechts zur Nutzung dieser Passwörter ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber hierüber unverzüglich zu informieren. Der Betreiber stellt dem Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist neue Zugangsdaten zur Verfügung.
    5. Im Falle der Benutzerregistrierung sind die Bedingungen der Bereitstellung erfüllt. § 1752 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches und der Betreiber ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern; den Benutzer über die Änderung über den E-Shop und/oder per E-Mail-Nachricht an die in die E-Shop-Datenbank eingegebene E-Mail-Adresse des Benutzers zu informieren. Der Nutzer hat das Recht, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 3 Tagen nach dem ersten Login in das Benutzerkonto nach Benachrichtigung über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (wenn die Lieferung über den E-Shop erfolgt) oder nach Zustellung der E-Mail-Nachricht an das E-Mail-Postfach des Benutzers (wenn per E-Mail zugestellt) und der Verpflichtung aus diesem Grund, die 3 Tage mit Vorankündigung zu kündigen, die die Vertragsparteien vereinbaren, abzulehnen. dass es ausreicht, ähnliche Leistungen von einem anderen Anbieter zu beziehen.

  3. Beschwerdeverfahren

    1. Der Betreiber haftet gegenüber dem Verbraucher, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist.
    2. Wenn die Waren Mängel enthalten, hat der Verbraucher das Recht, die Lieferung neuer Waren ohne Mängel zu verlangen, es sei denn, dies ist aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig, aber wenn der Mangel nur einen Teil der Waren betrifft, kann der Verbraucher nur den Ersatz des Teils verlangen; Ist dies nicht möglich, hat er das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
    3. Der Verbraucher hat das Recht auf die Lieferung neuer Waren oder den Ersatz eines Teils auch im Falle eines behebbaren Mangels, wenn er die Ware aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder für eine größere Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
    4. Wenn der Verbraucher nicht vom Kaufvertrag zurücktritt oder das Recht auf Lieferung neuer Waren ohne Mängel oder auf Ersatz ihres Teils oder auf Reparatur der Waren nicht ausübt, kann er einen angemessenen Rabatt verlangen. Der Verbraucher hat das Recht auf einen angemessenen Rabatt, auch wenn der Betreiber keine neuen Waren ohne Mängel liefern, ihren Teil ersetzen oder die Waren reparieren kann, sowie wenn der Betreiber die Situation nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Abhilfe dem Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.
    5. Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Verbraucher nicht zu, wenn der Verbraucher vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist oder wenn der Verbraucher den Mangel selbst verursacht hat.
    6. Die Haftung des Betreibers für Mängel der Waren gilt nicht für die Abnutzung der Waren, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht wird, im Falle von Waren, die zu einem niedrigeren Kaufpreis verkauft wurden, zu einem Mangel, für den ein niedrigerer Kaufpreis vereinbart wurde, im Falle von gebrauchten Waren zu einem Mangel, der dem Grad der Verwendung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Verbraucher hatten, oder wenn dies auf die Art der Waren zurückzuführen ist.
    7. Wenn eine Garantie für die Waren gewährt wird, hat der Verbraucher das Recht, die Haftung für mangelhafte Leistung innerhalb der Garantiezeit geltend zu machen.
    8. Reklamationen über die Waren, einschließlich der Beseitigung von Mängeln an den Waren, müssen unverzüglich, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Reklamation, beglichen werden, es sei denn, der Betreiber und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist hat der Verbraucher die gleichen Rechte, als ob es sich um eine wesentliche Vertragsverletzung handeln würde.
    9. Die Frist für die Beilegung der Beschwerde wird ausgesetzt, wenn der Betreiber nicht alle für die Beilegung der Beschwerde erforderlichen Unterlagen erhalten hat, bis die angegebenen Dokumente geliefert werden.
    10. Der Betreiber oder eine vom Betreiber benannte Stelle fordert den Verbraucher nach ordnungsgemäßer Abwicklung der Reklamation auf, die reparierten Waren zu übernehmen.
    11. Das Recht, die Rechte aus Mängeln der Waren auszuüben, erlischt im Falle einer unsachgemäßen Montage oder unsachgemäßen Inbetriebnahme der Waren sowie im Falle einer unsachgemäßen Behandlung der Waren, d.h. insbesondere bei Verwendung der Waren unter Bedingungen, die nicht den in der Dokumentation für die Waren angegebenen Parametern entsprechen.

  4. Datenschutzrichtlinie

    1. Der Betreiber ist gesetzlich verpflichtet, die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern. Der Betreiber verwendet daher verschiedene effektive Sicherheitstechnologien, um personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung oder Verwendung zu schützen.
    2. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung hier: https://hell.cz/gdpr/

  5. Nutzung des E-Shops

    1. Der Betreiber gewährt dem Nutzer hiermit eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.
    2. Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop, d.h. seine technische Lösung und/oder Benutzeroberfläche, zu ändern.
    3. Der Betreiber hat das Recht, die Funktionalität des E-Shops oder den Zugang zu ihm für die Zeit einzuschränken oder zu unterbrechen, die für die Wartung oder Reparatur des E-Shops oder aus einem anderen Grund seitens des Betreibers oder eines Dritten unbedingt erforderlich ist.
    4. Bei der Nutzung des E-Shops ist der Nutzer verpflichtet, die geltenden und wirksamen gesetzlichen Bestimmungen der Tschechischen Republik und der Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Der Nutzer ist verpflichtet, den Schaden, der dem Betreiber oder Dritten entstehen würde, in voller Höhe zu ersetzen.
    5. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufvertrag oder geltende und wirksame gesetzliche Bestimmungen hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto zu kündigen.

  6. Erklärung des Betreibers

    1. Der Betreiber erklärt, dass die Datensätze im E-Shop als elektronisches System zuverlässig sind und systematisch und sequenziell durchgeführt und vor Änderungen geschützt sind.
    2. Aufgrund eines technischen Fehlers im E-Shop kann der Kaufpreis der Waren angezeigt werden, dessen Höhe grob nicht dem üblichen Preis für solche Waren auf dem Markt entspricht; In einem solchen Fall ist der Betreiber nicht verpflichtet, die Waren zum angezeigten Kaufpreis zu liefern, kontaktiert den Benutzer und informiert ihn über den tatsächlichen Kaufpreis der Waren und der Benutzer hat das Recht zu entscheiden, ob er die Waren zum tatsächlichen Kaufpreis annimmt, und wenn dies nicht geschieht, wird der Kaufvertrag von Anfang an storniert.
    3. Der Benutzer erkennt an, dass die Fotos der Waren im E-Shop illustrativ sein können oder einen verzerrenden Eindruck erwecken können, wenn sie mit den technischen Mitteln des Benutzers auf die Anzeige übertragen werden, daher ist der Benutzer immer verpflichtet, sich mit der vollständigen Beschreibung der Waren vertraut zu machen und im Zweifelsfall den Betreiber zu kontaktieren.
    4. Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Benutzer sind in der Benutzeroberfläche des E-Shops im Abschnitt Kontakt aufgeführt.

  7. Anwendbares Recht

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Kaufvertrag unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

  8. Wirksamkeit

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Oktober 2021 in Kraft.